Die Rolle des Engagements von Stakeholdern im Risk management der supply chain
Das Risk management der supply chain ist ein komplexer und ressourcenintensiver Prozess. Es gibt viele Lösungen, die diese Aufgabe erleichtern. Dennoch gibt es eine Praxis, die nicht übersehen werden sollte: die Einbeziehung der Stakeholder.
Ergänzend zu den Daten, die durch Audits oder andere Risikoüberwachungsinstrumente gesammelt werden, liefert die Einbeziehung von Stakeholdern zusätzliche Erkenntnisse, um die Lücken in den Risikobewertungen zu schließen und Lösungen für den Aufbau widerstandsfähigerer Lieferketten zu finden. Wenn diese Übung in den gesamten Risk management-Prozess integriert wird, ist sie ein wichtiger Faktor für eine bessere Risikoerkennung und -minderung.
Engagement von Interessengruppen im Risk management der supply chain
Stakeholder-Engagement bedeutet eine enge Zusammenarbeit mit allen Parteien, die direkt oder indirekt mit der supply chain verbunden sind. Dies trägt dazu bei, ein klareres Bild von der Situation vor Ort zu erhalten, um Risiken besser zu erkennen, zu bewerten, zu überprüfen und zu mindern.
Unabhängig davon, ob Sie Stakeholder direkt oder über einen Vermittler, regelmäßig oder einmalig konsultieren, gibt es keine Einheitslösung für alle. Je nach Situation und Ihren jeweiligen Bedürfnissen und Ressourcen können Sie den besten Weg der Zusammenarbeit festlegen.
Wichtige Akteure für nachhaltige supply chains
Ein Stakeholder ist jede Person oder Organisation, die sich auf die Aktivitäten Ihres Unternehmens auswirkt und/oder von ihnen betroffen ist. Es ist wichtig, sowohl mit internen als auch mit externen Stakeholdern zusammenzuarbeiten, um genügend Input zu erhalten und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Was sind interne Interessengruppen?
Interne Stakeholder sind Akteure innerhalb Ihres Unternehmens, z.B. aus den Bereichen Beschaffung, Compliance, Nachhaltigkeit, Finanzen und Betrieb. Sie lassen sich in der Regel leichter einbinden, da bestehende Prozesse und Berichtslinien die Zusammenarbeit erleichtern. Interne Stakeholder bieten vor allem Einblicke in die Governance Ihres Unternehmens (z.B. Richtlinien, Verfahren, Risikorahmen). Daher ist es unerlässlich, auch mit externen Stakeholdern zusammenzuarbeiten, wenn es um die Supply Chain geht.
Praktischer Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie die Prioritäten frühzeitig abteilungsübergreifend abstimmen. Nachhaltigkeit in der supply chain betrifft so viele interne Interessengruppen, dass verschiedene Teams unterschiedliche Prioritäten haben können. Andernfalls könnten sie widersprüchliche Ziele verfolgen, was zu Ineffizienzen führt.
Was sind externe Interessengruppen?
Externe Stakeholder sind im Wesentlichen alle Personen außerhalb des Unternehmens , die Ihre supply chain beeinflussen oder von ihr betroffen sind. Dazu gehören unter anderem: Lieferanten, Branchenkollegen, Nichtregierungsorganisationen, Auditoren, Investoren, Arbeitnehmer, lokale Gemeinschaften, Gewerkschaften und Aufsichtsbehörden. Es ist in der Regel aufwändiger, sie einzubinden, insbesondere wenn noch keine Beziehungen bestehen.
Praktischer Tipp: Investieren Sie in einen strukturierten, kontinuierlichen Dialog mit wichtigen externen Stakeholdern und richten Sie geeignete Kommunikationsmittel ein, um Vertrauen aufzubauen und die Zusammenarbeit zu erleichtern. Sie bringen kritische Perspektiven ein zu soziale und ökologische Risiken (z.B. Arbeitsbedingungen, Umweltauswirkungen), die den internen Teams möglicherweise nicht bekannt sind.
Warum das Engagement von Stakeholdern wichtig ist
Ein sinnvolles Stakeholder-Engagement ist für Ihr Unternehmen in mehr als einer Hinsicht von Vorteil:
- Erhalten Sie wertvolle Einblicke: Risikoüberwachungs-Tools und Audits können Sie nur bedingt weiterbringen. Und Stakeholder können helfen, die Lücken zu schließen. Sie können Einblicke oder Lösungen liefern, die Sie sonst vielleicht nicht erreichen würden. Die Beschwerde eines Arbeiters in Ihrer supply chain kann Sie zum Beispiel in Echtzeit auf ein Problem bei einem Ihrer Lieferanten aufmerksam machen.
- Sparen Sie Zeit und Geld: Die Zusammenarbeit mit Stakeholdern kann sich als effizienter erweisen als andere Tools oder Methoden. Ohne ihren Beitrag könnte es mehr Zeit oder Ressourcen kosten, bestimmte Risiken zu identifizieren oder Strategien zur Risikominderung zu entwickeln. Es ist ein guter Weg, um zu vermeiden, dass das Rad neu erfunden wird, wenn andere Parteien mit einem ähnlichen Problem zu tun haben.
- Stärkung der Sorgfaltspflicht: Aufgrund ihrer wertvollen Beiträge empfehlen mehrere internationale Organisationen wie die OECD, die Interessengruppen während des gesamten Sorgfaltsprüfungsprozesses sinnvoll einzubeziehen.
- Sichern Sie die Geschäftskontinuität: Die Förderung von Offenheit und gegenseitigem Vertrauen mit den Stakeholdern hilft Ihnen, Input zu sammeln, um proaktiv auf Risiken in Ihrer supply chain zu reagieren und Ihre Lieferanten angemessen zu unterstützen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Fabriken weiterhin reibungslos funktionieren, Unterbrechungen der supply chain vermieden und die Widerstandsfähigkeit gestärkt werden.
- Bauen Sie Vertrauen auf und verbessern Sie Ihren Ruf: Die Zusammenarbeit mit Stakeholdern zeigt, dass Sie offen für Feedback sind und sich für die Verbesserung der Nachhaltigkeitsleistung Ihrer supply chain einsetzen. Dies trägt dazu bei, den Ruf Ihrer Marke zu verbessern, und zeigt, dass Sie ein vertrauenswürdiger Partner sind, mit dem man zusammenarbeiten kann.
Vier Empfehlungen für eine sinnvolle und effektive Einbeziehung von Stakeholdern
1. Karte und Priorisierung der Interessengruppen
Der erste entscheidende Schritt ist die Identifizierung der relevanten Interessengruppen, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten. Beginnen Sie mit einer Bestandsaufnahme der dringendsten Probleme in Ihrer supply chain. Listen Sie diese Risiken in der Reihenfolge ihrer Priorität auf, um Ihre Ressourcen dort zu konzentrieren, wo sie am dringendsten benötigt werden. Suchen Sie für die Top 3 oder 5 Risiken nach Expertenorganisationen oder wichtigen Akteuren in diesem Bereich, um zu bestätigen, ob die Risiken real sind und/oder um an der Strategie zur Risikominderung mitzuarbeiten.
Warum ist das wichtig? Es hilft Ihnen, Ihre Bemühungen auf die Stakeholder zu konzentrieren, die über relevante Erkenntnisse verfügen, um die größten Risiken in Ihrer supply chain anzugehen.
2. Wählen Sie einen Multi-Stakeholder-Ansatz
Wenn es um Nachhaltigkeit in der supply chain geht, ist es wichtig, mit mehreren Interessengruppen zusammenzuarbeiten, um genügend Daten für Ihre Risikobewertung zu sammeln. Stellen Sie daher sicher, dass Sie
Warum ist das wichtig? Je mehr Stakeholder Sie einbeziehen, desto mehr Input erhalten Sie, um Probleme in Ihrer supply chain anzugehen. So können Sie den Ansatz wählen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen und Ressourcen passt.
3. Streben Sie nach Zusammenarbeit
Die Einbeziehung von Stakeholdern ist kein Kästchen, das angekreuzt werden muss. Es ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Risk management Prozesses. Um effektiv zu sein, müssen Sie die Zusammenarbeit in den Mittelpunkt Ihres Austauschs stellen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Stakeholder kennen lernen müssen, um sicherzustellen, dass Sie die gleiche Sprache sprechen und starke Beziehungen aufbauen.
Warum ist das wichtig? Die Zusammenarbeit schafft Mehrwert für alle Beteiligten und sorgt für Effizienz, da die gemeinsame Verantwortung die Akzeptanz und den langfristigen Erfolg erhöht.
4. Nutzen Sie Daten für den Dialog
Wenn Sie mit Stakeholdern sprechen, sind Informationen der Schlüssel. Daher müssen Sie alle relevanten Daten (z. B. Kohlenstoffemissionen, Ergebnisse von Lieferantenaudits) sammeln und weitergeben, um sicherzustellen, dass die Diskussion auf Fakten beruht. Die Stakeholder können dazu beitragen, zu bestätigen, ob ein tatsächliches Risiko besteht und/oder geeignete Lösungen vorschlagen. Sie sollten auch offen über Ihre Grenzen und verbesserungswürdigen Bereiche sprechen, um die Erwartungen anzugleichen.
Warum ist das wichtig? Die Weitergabe von Daten zeigt, dass Ihr Unternehmen bereit ist, transparent zu sein, was Ihnen hilft, Vertrauen aufzubauen und die Verantwortlichkeit zu stärken.
Wie kann amfori helfen?
amfori bietet mehrere Lösungen zur Unterstützung Ihres Stakeholder-Engagements.
amfori SustainaPass ist eine Plattform, die Sie Schritt für Schritt von der doppelten Materialität bis hin zur Berichterstattung begleitet, um die ESG due diligence zu erleichtern. Die Lösung umfasst einen Fragebogen, der Ihre Praktiken zur Einbindung von Stakeholdern bewertet, um Stärken und Lücken in Ihrem Ansatz zu identifizieren. Sie ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Stakeholder-Beziehungen zu dokumentieren und Umfragen zu erstellen, um Input von Ihren internen Abteilungen für Ihre Wesentlichkeitsbewertung zu sammeln.
Mit unserem Beschwerdemechanismus für die supply chain helfen wir Ihnen, soziale Probleme, die von betroffenen Arbeitnehmern und Stakeholdern aufgeworfen werden, effizient zu identifizieren, anzugehen und zu lösen. amfori Speak for Change ermöglicht es Ihnen, Feedback direkt von Ihrer supply chain zu sammeln und durch einen geführten Abhilfeprozess zeitnah zu reagieren.
amfori BSCI und amfori BEPI helfen dabei, soziale und ökologische Risiken in der supply chain zu identifizieren, zu bewerten, zu verifizieren und abzumildern und stellen wichtige Daten und Werkzeuge zur Verfügung, die Ihre Zusammenarbeit mit den Stakeholdern unterstützen.
Wir bieten digitale Lösungen für die Datenvisualisierung an, wie den amfori ESG Risk Compass, ein Dashboard, das Ihnen hilft, potenzielle ESG-Risiken in bestimmten Ländern leicht zu erkennen, und das auch als Grundlage für Ihre Diskussionen dienen kann.
