条款和条件

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导言
第 I 部分：通用条款和条件
1.缔约方
  • 0.缔约方
  • 1. amfori
  • 2.用户
    • a.总则
    • b.amfori 会员用户
    • c.认证
  • 3.代表用户
    • a.企业用户
    • b.代表用户的权利
    • c.代表用户的责任
  • 4.无第三方受益人
  • 5.禁止转让
2.语言
  • 1.条款和条件
  • 2.交流
    • a.规则–理解
    • b.出境
    • c.入境
3.范围–接受
  • 0.范围
  • 1.接受本通用条款和条件
  • 2.接受 amfori 框架和/或服务的具体条款和条件
  • 3.条款和条件的可用性
4.规范的层次结构
  • 0.层次结构
  • 1.强制性（比利时）法律
    • a.总则
    • b.可分割性
  • 2.通用条款和条件
  • 3.具体条款和条件
  • 4.完整协议
    • a.规则
    • b.无用户（购买）条款和条件
    • c.无双边（偏离）协定
5.关系
6.数据
  • a.amfori酌处权
  • b.amfori基准使用
  • c.数据质量
  • d.收到的数据
7.信息安全
  • 1.概况
    • a.amfori
    • b.用户
  • 2.明确限制
    • a.保密性
    • b.诚信
    • c.可用性
  • 3.提供给 amfori 的用户信息的保密
    • a.供应链
    • b.财务信息
    • c.连接
    • d.实施技术信息
  • 4.报告的保密
    • a.审核报告和类似的第三方报告
    • b.自我报告
  • 5.amfori信息保密
    • a.会员专享信息
    • b.特别共享的信息
  • 6.关于或来自其他用户的信息的保密
8.反垄断规则
  • a.amfori
  • b.用户
9.个人数据保护
  • 1.个人用户
  • 2.企业用户
    • a.单独、独立的控制权
    • b.声明和保证
  • 3.国际传输
10.知识产权
  • 1.不得转让 amfori 知识产权
  • 2.amfori的展示（名称和标识）许可
  • 3.给 amfori 的展示（名称和标识）许可
11.收费
  • 1.总则
    • a.费用
    • b.收费
    • c.税收
  • 2.收费变化
    • a.指数化
    • b.其他变化
  • 3. amfori 会员
12.付款
  • 1.总则
    • a.发票
    • b.货币
    • c.付款
    • d.异议
  • 2.逾期付款
  • 3.货币债权的可转让性
13.抗辩权
14.责任
  • 0.每个缔约方
    • a.合规性
    • b.对参与的第三方负责并与之承担连带责任
    • c.补救措施
    • d.限制损害赔偿的义务
    • e.不可抗力 a.o. 制裁和禁运
    • f.时效
  • 1. amfori
    • a.职责的性质
    • b.补救失职行为
    • c.损害类型
    • d.因果关系
    • e.上限金额
    • f.情势变更
    • g.amfori 代理人
  • 2.用户
    • a.用户账户
    • b.关联用户
15.交流
  • 1.通知
    • a.总则
    • b.投诉
    • c.正式通知
    • d. 处理时间
  • 2.结构变化
  • 3.代表用户
  • 4.amfori的代表性
  • 5.对话和通话
  • 6. 电子邮件
16.期限
  • 1.未确定期限
  • 2.无因终止
  • 3.因故终止
  • 4.自动终止
    • a.amfori 会员
    • b. 代表用户
    • c. 当企业用户不再是法律实体时
    • d. 破产情况下
    • e.暂停
  • 5.不活动
  • 6.后合同义务
17.权利保留
18.解释
  • 1.总则
  • 2.计算时间
19.适用法律
20.争议解决
  • 1.争议
  • 2.amfroi 会员的升级处理
  • 3.替代性争议解决方式
  • 4.法院
21.修正案
  • 1.总则
  • 2.收费
第 II 部分：框架的具体条款和条件
0.通用部分
  • 1. amfori 会员
1. amfori BSCI
  • 1.文件
  • 2.最低参与要求
2. amfori BEPI
  • 1.文件
  • 2.最低参与要求
3. amfori SCGM
  • 1.文件
  • 2.最低参与要求
  • 3.处理费用
  • 4. （主要）会员履行（部分） SCGM 服务
第 III 部分：服务的具体条款和条件
1. amfori可持续发展平台
  • 1.范围
  • 2.合同
    • a.协议
    • b.期限
  • 3.许可
  • 4.用户
    • a.技术（最低）要求
    • b.准入
    • d.安全
    • e.反馈
  • 5. amfori
    • a.现状
    • b.文件
    • c.amfori承诺的限制
    • d.支持
    • e.明确保留的权利
  • 6.地点
2. amfori应用程序接口
  • 1.范围
  • 2.合同
    • a.协议
    • b.期限
  • 3.许可
  • 4.用户
    • a.技术（最低）要求
    • b.准入
    • c.限制
    • d.安全
    • e.反馈
  • 5. amfori
    • a.现状
    • b.文件
    • c.amfori 承诺的限制
    • d.支持
    • e.明确保留的权利

导言

amfori提供（1）一系列用于管理供应链各方面的框架，如针对环境方面的amfori BEPI、针对社会方面的amfori BSCI以及针对治理方面的amfori QMI[下称”amfori框架“或”框架“]，以及（2）一系列服务[下称”amfori服务“或”服务“]，这些服务面向amfori会员[定义见amfori章程，下称”（amfori）会员“]，并在一定程度上面向第三方（主要是”商业伙伴“，即amfori成员供应链中的供应商/生产商）。

尽管会员需要遵守适用于他们的amfori章程和内部规则（包括有关amfori会员资格的规定），但amfori章程和内部规则主要侧重于协会的治理，并不规范amfori与框架和服务用户之间的关系。

因此，为了以统一、一致的方式管理全球贸易协会 与框架和服务用户之间的整体关系，其条款和条件将由 (a) 本一般条款和条件以及 (b) 各框架或服务的具体条款和条件（视情况而定）（在此统称为 “条款和条件”）确定。条款和条件或 “协议协议“).

以大写字母标示的术语应具有本条款和条件中赋予它们的含义。

第 I 部分：通用条款和条件

0.缔约方

与框架或服务相关的协议各方为

  • amfori
  • 用户。

此处称为 “一方“，当条款同时适用于 amfori 和用户时称”每一方“或 “各方“.

 

1. amfori

amfori是指 amfori，一个根据比利时法律成立的国际非营利协会（ivzw / aisbl），总部位于 Avenue de Tervueren 270, 1150 Brussels (Woluwe-Saint-Pierre), Belgium，在 Crossroads Bank of Enterprises 和增值税局注册，注册号为 (BE)0427.557.786。

为免生疑问，amfori 可使用第三方来执行全部或部分框架或服务，但在协议范围内，amfori仍对此类受雇第三方负责。

 

2.用户

a.总则

用户是指使用框架和/或服务的法律实体和/或个人[以下简称 “用户”]。用户“].

个人用户可特指为”个人用户“（Individual Users）。法律实体用户可特指为”企业用户“（Enterprise Users）。企业用户必须是法律认可的法人（”rechtspersoon”/”personne morale”）

个人用户受雇于其使用框架或服务所代表的法人实体（广义上）。在这种情况下，可以使用 “关联用户 “来强调或明确双重用户身份。关联用户“, “关联企业用户和关联个人用户“.例如：如果学员个人使用培训服务（实体或在线），则学员及其雇主都是培训服务的（关联）用户。学员是关联个人用户，其雇主是关联企业用户。

用户确认其仅出于专业目的使用框架和/或服务。因此，根据任何定义，他们都不能被视为消费者。

 

b.amfori 会员用户

用户可以成为amfori会员。amfori 会员资格可能会影响某些框架或服务的访问以及费用的免除。一般而言，这将在框架或服务的具体条款和条件中确定。

 

c.认证

用户应允许amfori在amfori认为必要时对其进行身份验证，即核实其身份。缺乏适当的身份验证可能导致amfori暂停框架和/或服务。

用户可能被要求证明其在法律上的存在和/或其法律能力（行为能力）。用户承诺及时、如实地回复此类要求。

企业用户可能被要求(a)说明其法定代表人，以及（视情况而定）其授权委托人，并(b)证明这些人的能力和权限。企业用户承诺及时和如实地答复这些要求。

用户声明并保证，他们以自己的名义并代表自己使用框架和服务。唯一的例外是关联企业用户雇佣的个人用户，因为这些个人用户也以关联企业用户的名义并代表关联企业用户行事。用户不能将自己的（访问）凭证或帐户提供给他人，甚至不能提供给链接企业用户的个人用户。

 

3.代表用户

a.企业用户

企业用户本身通过代表其的关联个人用户（Linked Individual Users）开展工作。因此，企业用户的关联个人用户在此亦被称为该关联企业用户的”代表用户“（Representative Users）。代表用户可以是企业用户的法定代表人或amfori章程意义上的amfori成员代表，但这两个概念应予以区分并在各自适当的语境中使用。

企业用户不能指望amfori能够跟进其代表用户或其(联系)信息的变更，即使这些变更已通过公共和/或官方渠道公布。企业用户必须在变更生效后一周内主动通知全球贸易协会 有关其代表用户的变更。

 

b.代表用户的权利

代表用户注册成为企业用户的代表用户，即被关联企业用户授予授权书，授权书的形式、内容和其他条件可由 amfori 进一步详细说明，以确保框架和服务能够有效和高效地交付，企业用户不能否认其代表用户的行为和疏忽。

 

c.代表用户的责任

代表用户与关联企业用户对其所有行为和不行为向amfori承担连带责任，无论这些行为或不行为是否代表企业用户。企业用户可自行决定是否采取（组织）措施（如果有的话），使其代表用户对企业用户承认代表其实施的行为（或不行为）不受损害。

 

4.无第三方受益人

除非本协议另有明确规定，否则本协议的任何条款或规定均无意且不应使非本协议缔约方的任何主体（个人、商号、公司或其他实体）[下称”第三方“（Third Party）]受益。任何第三方均不得依据本协议享有任何权利或诉由。

 

5.禁止转让

未经amfori事先书面同意，用户不得将任何权利、义务或由此产生的法律地位转让或转移给第三方。这包括合并或类似重组情况下的转移。

 

2.语言

1.条款和条件

条款和条件的原始版本为英文。为方便用户使用，可将其翻译成其他语言。但是，仅适用于英文版本。因此，在发生争议时，以英文版本为准。

 

2.交流

a.规则–理解

amfori 与用户之间的交流通常使用英语。

任何用户均声明并保证其具有足够的英语知识，能够理解英语并用英语表达自己的观点。换言之，不懂英语不能作为任何争议的论据，尤其不能作为有关条款和条件适用性的争议的论据。

 

b.出境

amfori 可以在特定（地理）区域内使用该区域的官方语言或通用语言与该区域的用户进行沟通，但不能被强制这样做。

 

c.入境

amfori 可以在特定（地理）区域内接受用户使用英语以外的语言进行交流，但此类接受绝不适用于正式沟通（包括正式通知），正式沟通仍必须仅使用英语。

如果用户在 amfori 要求时未自愿自行办理，amfori 有权将提交给 amfori 的契约、证明或正式文件，由认证（“beëdigd”/“juré”）译员翻译成英文，相关费用由用户承担。

 

3.范围–接受

0.范围

本条款和条件适用于各框架或服务，以及各框架或服务的用户。

 

1.接受本通用条款和条件

用户在下列情况的最早时间接受这些通用条款和条件：

  • 当用户（即 amfori 会员）成为 amfori 会员时，
  • 当用户（明确表示或通过其行为）以书面形式或通过数字化流程（例如在平台上创建账户）接受某一（首个）框架或服务的特定条款和条件时，
  • 用户首次使用框架或服务时。

用户接受本一般条款和条件中有关 “变更 “部分的变更。

 

2.接受 amfori 框架和/或服务的具体条款和条件

用户在下列情况的最早时间接受这些通用条款和条件：

  • 当用户（明确表示或通过其行为）以书面形式或通过数字化流程（例如在平台上创建账户）接受由特定条款和条件所规范的框架或服务的特定条款和条件时，
  • 用户首次使用特定条款和条件规定的框架或服务时。

根据本通用条款和条件中 “变更 “的相关章节，用户接受对具体条款和条件的变更。

 

3.条款和条件的可用性

用户可以获得一份（电子）版本的（最新版本）条款和条件的副本。

  • 在 amfori 网站的会员专属部分、文档区域和/或 amfori 会员的个性化仪表板中，
  • 通过向info@amfori.org 提出的简单请求，
  • 通过向位于用户所在地区的网络代表（如有，因为网络区域数量有限）提出简单请求的方式获取。

用户可以通过以下方式获得（最新版）本《通用条款和条件》的（电子）副本：

  • 在 amfori 网站上专门面向潜在（新）amfori 会员的版块中，

用户通常可以获取某个框架或服务的具体条款和条件（最新版）的电子副本，

  • 在在线服务的入职或注册流程中。

 

4.规范的层次结构

0.层次结构

如果不同来源中规定的条款之间存在冲突，应适用以下优先顺序，其中列在前面的来源优先于（列在后面的）来源：

1.强制性（比利时）法律，

2.具体条款和条件，

3.通用条款和条件，

4.具体条款和条件的附表（如有），

5.附属于本《通用条款与条件》的附表（如有）。

 

如果同一层级的条款之间存在冲突，适用以下优先顺序，高位列出的规则优先于低位列出的规则：

– 更具体的规则优先于更通用的规则，

– 后制定的规则优先于早期的规则。

amfori 将尽力避免和防止条款之间的冲突，包括通过在制定后续文件时明确处理潜在冲突，例如通过：

– 使用前言条款（recitals），以明确说明与其他文件的关联，

– 明确说明先前的文件或条款是否被替换或修改，或者是否保持不变，以及

– 在发生过渡时，明确包含过渡条款。

 

1.强制性（比利时）法律
a.总则

适用的强制性法律（“dwingend recht”/“droit impératif”）具有优先于本条款和条件的效力。

 

b.可分割性

如果协议中的一项或多项条款因任何原因被认定为无效、非法或不可执行：

– 各方将解除因该条款产生的所有义务，但仅限于该条款被认定为无效、非法或不可执行的范围内，

– 该条款应被视为可分割，其余部分在不影响整体可行性的前提下仍然完全有效，以便实现各方的意图，并且

– 该条款将在必要范围内进行修改或替换，以使其有效、合法或可执行，同时不影响本协议的宗旨。

 

2.通用条款和条件

这些通用条款和条件适用于所有框架和服务。

 

3.特定条款和条件

特定条款和条件（仅）适用于其规范的框架或服务。

框架或服务的具体条款和条件可（部分）在本文件中定义，和/或（部分）在单独文件中定义。

4.完整协议
a.规则

本协议构成双方就合作事项达成的完整协议，并取代双方此前就各类合作所达成的所有书面或口头协议、承诺、提案、陈述、谅解及谈判内容。

 

b.无用户（购买）条款和条件

为避免疑义，用户的任何（采购）条款和条件在 amfori 与用户的关系中均不适用。在必要范围内，用户放弃任何此类条款和条件的适用性。

 

c.无双边（偏离）协定

本条款和条件优先于并取代有关任何框架或服务的任何（过去或将来的）双边协议。

 

5.关系

各方，除非另有明确说明，不会也无意建立任何合同关系。

  • 这不会产生任何形式的雇佣关系或依赖关系，
  • 任何形式的法人实体关系，无论是否具有法律人格，包括普通法公司法意义上的任何类型的合伙关系，
  • 任何形式的代理、委托、授权书或其他使一方有权代表另一方行事的权力，或者
  • 任何可以被认定为分销（服务）协议的关系，例如但不限于特许经营、商业代理或特许权协议。

除非有明确偏离上述规定的情况，对本协议作出任何上述形式的重新定性，都不代表各方的真实意图，应视为本协议自始无效，并具有追溯效力。

 

6.数据

a.amfori酌处权

amfori 可自行决定其数据治理，以及支持的数据本体、数据分类、数据架构和 IT 架构。

 

b.amfori 的基准使用

在尊重适用的个人数据保护法律（见下文）的前提下，amfori 可以使用关于用户的信息，用于 amfori 框架和服务的实施与执行（包括评估、质量控制和改进）。这可能包括：

– 进行统计分析、商业智能及其他数据分析以供自身使用，例如为用户提供（汇总的）基准数据，开发（人工）智能以建立预警信号，

– 用 amfori 认为相关的信息丰富数据点，例如添加广泛使用的标识符，如政府分配的标识符或 Open Supply Hub（前称 Open Apparel Registry）中使用的标识符，

– 让专家（例如学者）在保密义务下（可能允许以论文等形式发布汇总结果）对数据进行分析。

本条款适用于所有情形，并在必要时优先于《条款与条件》中 amfori 的所有具体保密承诺。

 

c.数据质量

用户对与其相关的数据（包括关联用户数据和供应链数据）及由此产生的任何后果（例如，发送至未更新的联系信息的通信将被不可争议地视为已收到）负责。用户必须确保这些信息始终保持最新且完整。

关于供应链数据，用户应特别注意，避免创建重复的业务合作伙伴账户或造成其他数据污染。

用户无权删除以尊重且客观的方式对其作出的（第三方）评价。

 

d.收到的数据

法人实体在必要范围内通过其代表同意，amfori 可以处理与相关（法人）人员（例如母公司、子公司、代表、实际控制人）相关的关系及其数据，并在适当情况下确保这些人员的数据传输是合法的。

 

7.信息安全

1.总则

a.amfori

amfori 作为一个非营利性协会，在其能力范围内，一般承诺建立并实施合理的技术和组织信息安全措施，以保障其处理信息的安全性。

amfori 作为一个组织，通过内部工作人员（雇员）及外部工作人员（包括承包商及 amfori 董事）开展运作。amfori 的工作人员均负有保密义务。

amfori 作为一个组织，通过供应商提供部分框架和/或服务（例如平台托管、虚拟会议工具）的支持。此类供应商均受保密义务的约束，而对于某些全球性 IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）或 SaaS（软件即服务）提供商，该等保密义务已包含在供应商的通用条款与条件中。

用户知悉并确认，amfori 可以且将会在提供服务和/或管理 amfori 会员关系的过程中，按照“知情必要原则”与其员工及供应商共享信息（包括机密信息），该原则由 amfori 全权决定。

用户知悉并确认，电子邮件不被视为安全的沟通渠道，且互联网总体上存在信息安全漏洞。当用户通过电子邮件与 amfori 交流信息时，用户接受通过电子邮件与 amfori（包括回复）沟通所带来的风险。

 

b.用户

企业用户必须指示其雇员及其他代表，在访问 amfori 或其他用户的机密信息时，仅将该等信息用于特定目的，不得向第三方泄露任何此类信息。企业用户对其关联用户或其他工作人员的任何保密义务违约行为承担责任。

 

2.明确限制

a.保密

amfori不承诺对以下内容保密：

– amfori 用户的会员资格，

– 公开信息，即曾经、当前或将来进入公共领域，或以其他方式不再具有保密性质的信息，但不包括因 amfori 在本协议项下的作为或不作为而导致公开的信息。例如，已公布的财务报表、公司网站上的信息、报纸及互联网中的信息（在不属于猜测的范围内），

amfori 从除该用户以外的来源在非保密基础上获得的信息，且该其他来源并未违反与该用户签订的保密协议，

– amfori 在用户披露之前已持有的信息，且 (a) 该等信息在披露前已为 amfori 所有，且 (b) amfori 对该等信息不负有任何保密义务或使用限制，

– 非敏感信息，即明显不是商业秘密或对公司敏感的信息，因此不应与竞争对手共享，且应由披露方以相应方式处理和标注，

– 由 amfori 员工独立产生，且该等员工未接触过该信息的信息，

– amfori 因适用法律或具有管辖权的法院或其他主管机关的命令而必须披露的信息，在此情况下，amfori 承诺仅将需披露的信息限制在法律或命令要求的最低范围内。

本条款适用于 amfori 的所有保密承诺，并在必要时优先于《条款与条件》中 amfori 作出的具体保密承诺。

 

b.诚信

关于信息完整性，特此提及 amfori 承诺实施合理的技术及组织性信息安全措施，其中包括保障信息完整性的措施。

 

c.可用性

一般情况下，amfori 不对信息的可用性提供服务级别承诺。建议用户自行保留可能需要的任何信息副本（以便在短时间内使用）。

 

3.提供给 amfori 的用户信息的保密

a.供应链

amfori 将对用户整个供应链的信息保密。

用户知悉，在某些框架或服务的情况下，为了使框架或服务能够正常运行，针对供应链中的个体需求（即业务合作伙伴），这种保密性会被（部分）解除。

 

b.财务信息

amfori 将对用户的非公开财务信息予以保密，前提是该等信息在传递给 amfori 时已明确标示为非公开信息。如向 amfori 提供的财务信息受法律禁令限制（例如上市公司信息），则向 amfori 传递该信息时应明确标示该禁令及其主要条件。

为避免疑义，本条款不适用于 amfori 与用户之间交易的财务信息（例如费用和收费）。

 

c.连接

amfori 会对用户之间的关联信息保密，但涉及的用户除外。

 

d.实施技术信息

在实施框架或服务的技术部分时，amfori 将对用户提供的技术信息进行保密。

 

4.报告的保密

a.审核报告和类似的第三方报告

amfori 将对审核报告和类似第三方报告中的信息（包括跟进报告和改进路线图）进行保密。

用户知悉，在某些框架或服务的背景下，为使该框架或服务能够正常运行（例如在审计质量控制的情境下），本保密义务可能会在一定程度上向其他用户（例如供应链上下游的相关方）解除。

 

b.自我报告

amfori 将对用户的自我报告中的信息（包括改进行动计划）予以保密。

用户知悉，在某些框架或服务的背景下，为使该框架或服务能够正常运行，本保密义务可能会在一定程度上向其他用户（例如供应链上下游相关方）解除。

 

5.amfori 信息的保密

a.会员专享信息

与 amfori 会员关联的用户可能会收到标注为“仅限会员”的信息。对于非 amfori 会员的第三方，该等用户应对该信息予以保密。

 

b.特别共享的信息

amfori 可在项目背景下与（特定）用户共享信息，例如对现有框架或服务的评估、新框架或服务的开发（针对所有用户或特定目标群体）等。该等信息应被视为保密信息，接收方用户必须予以保密，原则上意味着该信息仅可用于向相关项目提供意见或输入，不得与他人共享，包括与关联用户共享。该信息应存放于访问受限的（数字）位置，并应在项目结束时（或用户参与项目结束时）销毁。用户可能会被要求明确签署保密承诺，该承诺可能进一步规定保密义务的具体内容。

 

6.关于或来自其他用户的信息的保密

用户可在活动、会议、大会、聚会（例如会员网络会议或 amfori（年度）活动）、网络研讨会及其他线上或线下聚会（以下统称“（amfori）活动”）中与其他用户共享信息。应遵守有关反垄断规则的规定，详见相关章节。

用户在 amfori 活动期间及活动之外，与其他用户共享信息时必须谨慎。然而，用户对 amfori 及其他用户承诺，对在 amfori 活动中从其他用户处接收的信息应以适当谨慎方式处理。用户承认，若因违反保密义务而造成损害，向其披露信息的其他用户有权直接采取法律行动。

 

8.反垄断规则

a.amfori

用户承认 amfori 并不且不意图

– 进行任何讨论、活动或行为，可能侵犯其自身或 amfori 会员或其他用户的任何适用的反垄断规则和其他竞争法，

– 不得促成或允许竞争对手之间的勾结、默契或协议，从而违反反垄断法，例如（但不限于）：

– 关于价格或产量的协议或勾结，这类行为本身就是非法的，

– 竞争对手之间就客户、地区、产品或服务进行分配、划分或指派的协议，

– 制造商与经销商之间达成的协议，将经销商限制在某些客户或规定的区域内，以及

– 竞争对手之间达成抵制某些供应商、客户或竞争对手的协议。

 

b.用户

用户在与其他用户共享信息时，必须遵守适用的反垄断规则及其他竞争法规定。这包括用户不得讨论、传达或交换任何商业敏感信息，包括与价格、市场营销和广告策略、成本与收入、交易条款及条件相关的信息，以及与第三方的采购策略、供应条款、贸易计划或分销策略相关的信息。若讨论可能导致违反反垄断规则或其他竞争法的情形，应立即停止，直至在相关用户获得法律意见之前。

 

9.个人数据保护

1.个人用户

对于个人用户（因此按定义为数据主体），请参阅 amfori 网站上的通用数据保护声明，以及在与 amfori 互动时不时提供的具体数据保护声明（例如表单下方提供的声明）。

 

2.企业用户

a.单独、独立的控制权

用户承认，根据《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）关于个人数据处理的规定，amfori 是个人数据的独立控制方（而非数据处理方），用于实施 amfori 框架及提供服务，除非另有明确说明。

 

b.声明和保证

企业用户声明并保证，他们已收到或有机会获取 amfori 的通用数据保护声明，并已阅读且理解其中内容。

企业用户声明并保证，其直接或间接（通过他人）向 amfori 提供的个人数据均为合法提供，符合适用的数据保护法律规定，amfori 及所披露的（类别）接收方可将该等数据用于 amfori 文件中所述的目的，包括 amfori 的数据保护声明、amfori 框架文件及 amfori 政策。这包括一项声明，即企业用户已足够、充分地告知数据主体其数据处理情况（在数据主体尚未获知的情况下），并且在必要时已获得适当的同意且可予以证明。

企业用户承认，他们无法行使数据主体权利（根据欧盟《通用数据保护条例》），甚至其代表用户也无法行使。

 

3.国际传输

如果接收方（企业）用户在欧洲经济区以外，或在欧盟委员会根据 GDPR 第 45 条作出适当性决定的国家（部门）以外建立或处理个人数据，则本条款条件被视为包括欧盟委员会根据 GDPR 第 46(2)(c)条批准的国际个人数据传输标准合同条款。当接收方（企业）用户在欧洲经济区以外建立或处理个人数据，或在欧盟委员会根据 GDPR 第 45 条作出充分性决定的国家（部门）以外建立或处理个人数据时，本条款和条件被视为包括欧盟委员会根据 GDPR 第 46(2)(c)条批准的国际个人数据传输标准合同条款，原则上，”控制方对控制方 “模块适用于传输。请参阅欧盟委员会的网站（https://commission.europa.eu和https://ec.europa.eu），在那里可以找到这些文本和附带文件。目前适用的标准合同条款版本于 2021 年 6 月 4 日获得批准。

缔约方同意在收到请求时对附件中的信息（数据处理范围、安全措施和数据处理者）进行说明。

 

10.知识产权

1.不得转让 amfori 知识产权

使用 amfori 框架或 amfori 服务并不将任何（amfori）知识产权转让给用户。本文所称知识产权（IPR）包括专利及专利申请权、商标、商号、服务标志、域名、版权及其全球范围内的所有申请与注册、图纸、工业设计、发明、专有技术、商业秘密、计算机软件程序、数据库权利及其他无形的专有信息。

 

2.amfori的（名称及标识）展示许可

未经 amfori 事先书面授权，用户不得以任何方式使用 amfori 的名称和/或标识。

对于 amfori 会员，存在一项有条件许可，该许可的条件需严格遵守，具体条款载于提供给 amfori 会员的文件中。

对于 amfori 会员的商业伙伴，存在一项有条件许可，该许可的条件需严格遵守，具体条款载于提供给 amfori 会员的文件中，会员可将该文件提供给其商业合作伙伴。

 

3.给amfori 的（名称及标识）展示许可

amfori 框架的（企业）用户授予 amfori 免费、全球性、非排他性许可使用其名称和标识，用户应在首次请求时向 amfori 提供可用格式，以便 amfori 可在发布一个或多个 amfori 框架使用情况、在 amfori 网站上或 amfori 进行或呈现的演示中使用，除非另有明确约定。该使用不得损害（企业）用户的声誉。

 

11.收费

1.总则

a.费用

若 amfori 决定对某些框架和/或服务收取费用，则本《通用条款和条件》第 11 条和第 12 条的规定适用。费用按每个框架和每项服务确定。

 

该费用有别于会员费，后者在 amfori 的章程和大会批准的内部规则中有所规定。

 

b.收费

某些框架和/或服务可能需要收费，然后按成本或成本加成向用户收取费用。

 

c.税收

amfori 可根据适用法律，在费用和收费中增加增值税（VAT）及其他征费、（进出口）关税和税款（以下统称“税费”），如适用。用户应承担所有税费，并确保 amfori 收到费用和收费的全额。

 

2.收费变化

a.指数化

费用会自动根据比利时的生活成本进行指数调整。每当下列公式导致特定费用增加 10.00 欧元时，指数调整即生效：

 

原收费 x 新指数

(指数化）费用 = 四舍五入 ( —————————————– )

旧索引

在其中

  • 原始费用是协议中规定的费用
  • 该指数是指比利时政府确定并公布的比利时消费物价指数，如果该指数被抑制，则指取代该指数的指数
  • 旧指数是指原定收费标准确定前一个月的指数
  • 新指数是指数化前一个月的指数

 

b.其他变化

amfori 可通过在用户账户及/或其网站发布通知的方式变更费用。价格上调将在发布后 14 天生效。任何价格变动将适用于变动生效日之后向用户收取的费用，即使某些框架和/或服务已部分完成或使用（在后付费情况下亦适用）。

 

3. amfori 会员

amfori 可自行决定对已支付会员费的 amfori 会员及其代表用户（如适用）免除哪些框架和/或服务的费用及收费。amfori 可自行变更该决定，从而使某些框架和/或服务重新收取费用，或免除此前已收取费用的框架和/或服务的费用。

 

12.付款

1.总则

a.发票

如法律要求，amfori 将向用户或（如适用）其关联企业用户发送发票或索赔文件，以涵盖代表用户的行为（及不作为）。除非具体条款另有明确规定，amfori 将按月（即按日历月）向用户开具发票。

即使已经开具发票或收到付款，amfori 仍有权纠正定价错误或过失。

 

b.货币

根据协议向 amfori 支付的任何款项均以欧元支付。

 

c.付款

收到发票或其他付款请求的用户应在收到后三十（30）个日历日内付款。付款地点和收款地点为 amfori 的注册办公地。付款必须以 amfori 要求的地点和方式全额支付。付款产生的任何费用由用户承担，以确保 amfori 收到要求的全额款项。

amfori 将收到的所有来自用户或为用户支付的款项（无论来源如何）优先用于清偿 amfori 希望优先结算的用户债务。在此情形下，用户放弃适用法律中关于付款分配的非强制性规定。

如果用户对 amfori 存在任何已确立且确定的（“zeker en vaststaand” / “certain et déterminé”）债权，amfori 可选择将其对用户的债权与用户对 amfori 的债权进行抵销（“schuldvergelijking” / “抵销”）。为避免疑义，双方债权无需以任何方式关联，本规则适用于用户的任何身份（主债务人、共同债务人、担保人等）。如需进行外币兑换，则按 amfori 银行使用的相关货币当日汇率进行兑换。

 

d.异议

收到发票或其他付款请求的用户应在收到后三十（30）个日历日内提出全部或部分异议。异议应视为正式通知，并遵循正式通知的相关规则。异议须在提出时以书面形式并附合理理由说明。如 amfori 不接受该异议，用户须自收到 amfori 拒绝通知之日起三十（30）个日历日内启动争议解决机制。

 

2.逾期付款

如发票逾期未付，附加费用将自动产生，无需另行通知；amfori 可（至少）暂停向用户及相关关联企业用户的代表用户提供任何框架和/或服务的交付。

附加费用为

  • 一次性滞纳金为应付金额的 10%，最低 50 欧元，最高 2,500.00 欧元，以及
  • 按以下较高利率逐日计算应付款项的利息
  • 每年 12%，以及
  • 根据比利时法律（2002 年 8 月 2 日法，已执行并不时修订）确定的企业间延迟付款利率。

 

3.货币债权的可转让性

amfori 可自行决定将对用户的任何及所有金钱索赔转给第三方，包括收账机构或保理公司。

 

13.抗辩权

amfori 可自行决定暂停交付（部分）框架和/或服务，恕不另行通知，且用户无权要求任何损害赔偿，特别是在以下情况下

  • 用户或关联用户（如同一企业用户的代表用户）涉嫌或经证实违反协议规定的义务、
  • 怀疑或证实用户或关联用户（如同一企业用户的代表用户）滥用访问权、
  • 用户或关联用户（如同一企业用户的代表用户）被怀疑或证实存在黑客行为或企图黑客行为（根据比利时刑法的定义）、
  • 用户或关联用户（如同一企业用户的代表用户）涉嫌欺诈或已被证实欺诈，或
  • 用户或关联用户（如同一企业用户的代表用户）涉嫌或已证实的（工业）间谍活动。

 

14.责任

0.每个缔约方

a.合规性

每一方都有责任遵守适用的法律法规，如税收、社会保障、注册等。

 

b.对参与的第三方负责并与之承担连带责任

各方在其自身责任范围内，对其在履行本协议过程中所聘用的第三方（如其员工和承包商）承担责任。若该第三方对对方当事方产生直接责任，则聘用该第三方的一方应与其在履行本协议过程中聘用的任何第三方对对方当事方承担连带（“hoofdelijk”/“连带”）责任。

 

c.补救措施

在可能和仍然相关的情况下，缔约方将履行被违反的义务。如果这是一种充分的补救措施（例如，在没有其他已确定或可确定的影响的情况下），则不应采取其他补救措施。

如果协议中明确规定了具体的补救措施（如逾期付款），除非另有约定，否则将不对所涉及的违约行为采取任何其他补救措施。

 

d.降低损害的义务

在本协定范围内，遭受损害的每一方都有责任自费采取一切合理措施，减轻所遭受的损害。不履行这一义务将受到制裁，任何损害赔偿要求仅限于在受影响方采取这些措施的情况下本会造成的损害。

 

e.不可抗力 a.o. 制裁和禁运

除非该方明确保证某一结果（“garantieverbintenis”/“保证义务”），否则该方不对以下情形承担责任或义务：(a) 非由其引起，(b) 超出其控制范围且其无法合理影响，(c) 导致该方在协议项下履行义务暂时或永久不可能的情形（以下简称“不可抗力”）。不可抗力的示例包括战争、流行病、经济制裁、禁运、政府采取的措施、拒绝服务攻击、计算机网络入侵等。因此，受影响方不得因不可抗力承担责任。在暂时不可抗力情况下，受影响方的义务在不可抗力期间及合理恢复期内自动中止。在永久不可抗力或连续三（3）个月的暂时不可抗力情况下，双方均可立即解除本协议，且无需对因不可抗力影响而未履行的义务承担损害赔偿责任。

 

f.时效

双方关系中的民事索赔自违约行为发生之日起五（5）年后失效（“verval”/“失效”），除非适用法律规定了更短的诉讼时效期间，使索赔提前失效。

 

1. amfori

就amfori的责任，特此作如下说明，即关于普通法责任制度（“gemeen recht” / “droit commun”）。

a.职责的性质

对于一方违约责任的认定，应考虑其义务的性质。除非另有明确说明，amfori 的义务应视为通过采取合理努力履行的义务（“middelenverbintenis” / “obligation de moyen”）。

 

b.补救失职行为

如发生违约，用户必须通过正式通知（Formal Notification）通知 amfori，并允许 amfori 在合理时间内纠正违约行为，最少为十四（14）天。如果在该期限内违约行为得到纠正，用户不得对 amfori 提出任何索赔。若未发出正式通知，用户亦不得对 amfori 提出索赔。

 

c.损害类型

amfori 不对任何不可预见的、不可预料的、间接的或结果性损害负责，也不对无形资产的损失负责。此类损害包括但不限于管理费用增加、计划中断或业务中断导致的损失、利润损失、声誉损害、客户流失或预期节约的损失，以及受影响用户对第三方承担的责任。

 

d.因果关系

对于由用户或第三方（不包括 amfori 为提供框架或服务而聘用的当事方）造成的事件，amfori 最多仅对其所造成的损害部分承担责任。在任何情况下，与其他相关方的任何形式的连带责任（“hoofdelijkheid” / “in solidum” / “solidaire”）均被排除。

 

e.上限金额

amfori 因本条款及条件下或与之相关的事务而产生的损害赔偿责任，在每个日历年度内的总额限于以下两者中较高者：

(a) 该日历年为受影响的框架或服务支付的费用。

(b) 2,500.00 欧元，每年1月1日根据比利时消费者物价指数（“consumptieprijsindex”/“index des prix à la consommation”）进行调整，调整方式为：将该金额乘以前一个12月的指数，再除以2022年12月的指数。

(c) amfori 实际由其（职业责任）保险所覆盖的金额。

 

amfori 对因其重大过失造成的损害的责任，在一个日历年度内的上限为以下较高者：

(a) 为受影响的框架或服务支付的历年费用的三倍。

(b) 7 500.00 欧元，每年 1 月 1 日根据比利时消费指数（”consumptieprijsindex”/”index des prix à la consommation”）进行指数化，方法是将这一数额乘以前一个月（12 月）的指数，再除以 2022 年 12 月的指数。

(c) amfori（职业责任）保险实际覆盖的金额。

协议中的其他限制仍然适用。

 

f.情势变更

对于以下情况，amfori 不承担任何责任：

(a) 在设置框架或服务后发生（针对所有用户或特定用户）。

(b) 不是由amfori造成的。

(c) 超出其控制范围，且 amfori 无法合理影响，以及

(d) 导致根据本协议履行义务对 amfori 来说暂时或永久地显著更加困难，或以其他方式显著且负面地影响 amfori 的义务（以下简称“情势变更”）。被视为显著负面影响的示例包括：amfori 提供框架或服务的成本每年增加 10%，或法律法规变化导致 amfori 必须调整其运营模式。

 

在出现情势变更时，amfori 可自行决定暂停框架或服务的交付、停止框架或服务、（单方面地）暂时或永久变更框架或服务的交付条件（包括费用或收费），或采取任何其他合理措施以缓解困难情形。

 

g.amfori 代理人

amfori 的董事、高管、员工或（其他）代理人，在其职能范围内的任何行为或不作为，用户或（其他）第三方均不得追究其责任。

 

2.用户

a.用户账户

用户对通过其账户在数字平台上进行的所有行为负责、承担责任，并在适用情况下承担法律责任，且不得否认任何通过该账户进行的、用于交付 amfori 框架或服务（例如 amfori 可持续发展平台）的行为。

 

b.关联用户

企业用户对其代表用户（Representative Users）承担责任、义务，并在适用情况下承担连带（“hoofdelijke” / “solidaire”）责任。这并不减轻代表用户对其自身行为的责任、义务和法律责任。为避免疑义，amfori 在关联用户（Linked Users）之间的关系中为第三方，且用户应保证 amfori 不因其关系中的任何不明确、滥用、误传或其他障碍而承担任何后果。

 

15.交流

1.通知

a.总则

根据本协议发出、要求或允许的所有通知、同意书、请求、指示、批准书和其他通信（以下称 “通知”）。通知“）均应以书面形式发出。

一般情况下，所有与本协议相关的通知（Notices）应发送至 amfori 的以下联系方式：

– 如可用，应使用 amfori 可持续发展平台（amfori Sustainability Platform）上的特定表格，

– 如可用，应使用 amfori 学院（amfori Academy）上的特定表格（例如，用于报名培训），

– 如可用，应使用 amfori 网站上的特定表格（例如，用于活动报名），

– 如已通知，应使用 amfori 提供的特定（功能性）电子邮箱地址，

– 否则，应发送至 info@amfori.org 和/或 amfori 的注册地址（见上文）。

根据本协议，通过邮寄（邮政服务）和电子邮件进行的通信均视为“书面形式”。但对于发送给 amfori 的通信，

– 对于电子邮件，仅在以下情况下视为“书面形式”：

o 接收方在 48 小时内确认收到（包括回复，但不包括自动回执确认或外出回复），或者

o 如果未能及时收到上述确认，则视为同一邮件已同时转发至 info@amfori.org 和 legal@amfori.org 时视为送达。

– （邮寄）邮件仅在邮戳所示的寄出日期之后，按照寄出地区的工作日数届满时，才视为已收到：

o 从欧盟境内寄出时：五（5）个工作日，

o 从欧盟境外寄出时：十（10）个工作日。

向用户发送的所有通知，一经发送至用户最后正式通知 amfori 的联系方式，即视为已送达。

 

b.投诉

有关投诉的通知必须发送至以下联系方式：

–info@amfori.org

amfori 的注册地址（详见上述“当事方”部分）。

 

c.正式通知

向 amfori 发送有关 (a) 争议解决、(b) 代表用户变更、(c) 用户及（如适用）代表用户联系方式变更，及/或 (d) 协议终止的通知（以下简称“正式通知”），为有效，须同时发送至以下联系方式：

– 通过电子邮件发送至info@amfori.org和legal@amfori.org

– 如果用户是 amfori 会员，通过电子邮件发送给 amfori 会员所在地区的 amfori 网络代表。

 

d.处理时间

用户必须考虑到某些类型的通知需要处理时间，例如在（不同的）系统中进行必要的注册。只要处理时间合理，amfori 对因此产生的任何后果（例如前员工仍作为代表用户拥有部分账户访问权限）不承担责任。

 

2.结构变化

每位企业用户必须：(a) 在可能且法律允许的情况下，及时通知 amfori；(b) 若不可能但法律允许，仍应及时通知，且最迟需在任何可能影响其与 amfori 关系的重大组织变更（尤其是因合并、收购、剥离或其他原因（包括控制权变更）导致的商业或公司结构变动）发生前十五（15）个日历日内，向 amfori 报告该变更（其中包括对企业用户的正确识别）。

 

3.代表用户

每位企业用户必须及时（如可能，应提前）通知 amfori 其关联代表用户职位的任何变动（例如，终止雇佣关系）。

为执行本协议，代表用户选择其所关联企业用户的注册地址作为其住所（“woonstkeuze doen”/“élir domicile”）。

代表用户确认其所关联的企业用户可以向 amfori 变更其身份状态（例如，不再是员工）及联系方式。

 

4.amfori 的代表权

涉及 amfori 承诺的文件必须由根据 amfori 章程或授权委托书，具有合法代表 amfori 签署权的人签署。

 

5.对话和通话

用户通过面对面、聊天、电话或视频会议（如 Zoom、Teams 等）进行讨论，并可能以此方式发送请求，即表示同意 amfori 对其内容进行登记和录音，以备后续使用，例如内部会议记录起草或必要时作为证据。amfori 可在合理期限内保存这些录音，用作证据。用户承认并接受，amfori 或其委托的第三方可能会监听或录音与用户的电话通话，目的是用于员工培训和辅导，以及提升质量、安全和流程。这类录音通常会在短期内保存。

该安排适用但不限于通过联络中心或呼叫中心提出请求的证据收集。

 

6. 电子邮件

用户承认并接受，发送给 amfori 员工的电子邮件可能会被其他 amfori 员工共享和/或阅读，以便跟进相关事项或确保业务连续性。

 

16.任期

1.未确定期限

本条款自用户所依附的个人或实体成为 amfori 会员之日起生效。条款将持续有效，期限不定，但可根据本通用条款中关于“变更”部分的规定进行修改。

终止某一特定框架或服务的协议并不（自动）终止其他特定框架或服务的协议。这些通用条款和条件不可终止，因为它们构成了各框架和服务具体条款和条件的基础，且是该等框架和服务协议的一部分。

 

2.无因终止

任何一方均可通过提前两个月书面通知对方，终止某一框架或服务的使用。

如果用户不接受条款和条件的变更（见下文），且仅在修订条款和条件生效前，用户可通过提前通知 amfori 终止某一框架或服务的使用。在这种情况下，无需遵守（最低）提前通知期限。

为免产生疑义，amfori 会员终止某一框架或服务的使用，本身并不意味着其 amfori 会员资格的终止。

 

3.因故终止

amfori 可在不经法院程序且立即生效的情况下终止协议，用户对此无权要求任何赔偿：

– 如果对用户或关联用户的信任受到严重损害（例如发生欺诈、贿赂，或 amfori 收到通知或发现用户有违反法律或职业道德规范的行为，或对 amfori 及其声誉造成不利影响的行为）；或

– 若用户或关联用户严重违反合同条款，即使合同中规定了框架或服务终止的期限，amfori 仍可立即终止协议。

为免产生疑义，amfori 在上述情况下，可自行决定暂停或限制用户对部分或全部框架和/或服务的访问权限。

 

4.自动终止

a.amfori 会员

对于作为 amfori 会员的用户及其关联用户，协议在 amfori 会员资格终止时终止，但不影响合同终止后的义务（详见下文）或其他明确规定的例外情况。

 

b. 代表用户

对于代表用户，在不影响合同后义务（见下文）或其他明确规定的例外情况下，本协议在其所链接的企业用户的协议终止时终止。

 

c. 当企业用户不再是法律实体时

协议在企业用户不再具有法人资格（例如因解散）且此情况已通知 amfori 或 amfori 以其他方式知悉时终止，但不影响合同终止后的义务（见下文）。

 

d.在破产情况下

协议在法院对用户发布破产或无偿债能力裁定且此情况已通知 amfori 或 amfori 以其他方式知悉时终止，但不影响合同终止后的义务（见下文）。

 

e.暂停

为免生疑义，在自动终止的情况下，amfori 可自行决定（但并非必须）暂停或以其他方式限制对部分或全部框架和/或服务的访问，例如当触发事件的信息不明确或不确定时。

 

5.不活动

如果由于联系方式不再正确或未对行动请求作出回应而无法再联系到用户，amfori 可视为该用户已终止其在任何或全部框架和/或服务下的协议。

对于整整一个日历年内没有任何活动的（用户）账户，amfori 可以予以关闭，即使未就此通知用户。

 

6.后合同的义务

双方受协议中明确规定合同终止后仍适用的条款约束，或受其性质决定在协议终止后仍具有约束力的条款约束。后者的示例包括：

– 有关通信的规定，

– 有关保密的规定，

– 有关知识产权的条款，

– 有关责任的规定，

– 有关适用法律的规定，

– 有关解决争议的规定。

 

17.权利保留

权利或索赔的放弃必须以书面形式作出。

一方未能执行或要求履行协议的任何部分，不应视为对任何现有或将来权利或索赔的放弃。

上述内容不影响时效法律的适用（对索赔的“诉讼时效”或“消灭时效”/索赔的“时效”或“失效”）。

 

18.解释

1.总则

在双方协议中，关于协议的解释适用以下规则：

– 对本协议或任何其他协议、文件或文书的任何提及，应包括（且不影响对修改的任何禁止）对本协议或该等其他协议、文件或文书的所有性质和范围的修改，

– 对法律条款的任何引用，应指该条款经修订或重新制定后的内容，

– 对“修改”的任何引用，应包括补充、更新、重述、延长或重写，“修改”及其衍生词应据此理解，

– 对条款、款项或附表的任何引用——除非另有明确说明——均指本通用条款和条件的前言、条款或附表，

– 对本通用条款和条件或特定条款和条件的任何引用，包括其各自的附表及其他附件，

– 在英文条款旁加有斜体的其他语言译文时，应根据该其他语言译文进行解释，而不考虑该译文所对应的英文条款，

– 对任何比利时法律术语或来自比利时以外司法管辖区的法律概念的引用，应解释为该法律术语或概念，或者——如果其已被废止或以其他方式消失——应解释为最接近其含义的术语或概念，

– 对任何一方或其他任何人的引用，应解释为包括其继承人、被允许的受让人或经更新后加入的新当事方，

– 诸如“本协议之”“本协议中”或“根据本协议”等词语（除非上下文另有要求）指整个协议，而非协议的具体条款，

– “包括”及“包含”等词语应被视为后接“且不限于”一词，

– “应”一词表示强烈的倾向性，并要求对偏离该表述的情况进行记录。“必须”一词表示强制性义务，通常不允许偏离，但在适用情况下，可通过修改合同条款来例外，

– 协议中定义的所有术语无论以单数还是复数形式使用，其含义均保持不变，且任何性别术语均包括其他性别。

– 本协议中各条、款及子款的标题仅为方便而设，不应影响对任何条款的解释。

 

2.计算时间

在计算本协议中规定的任何（时间）期限时，适用以下规则：

– 对一天中时间的任何引用均指中欧时间（比利时布鲁塞尔时间），

– 除非另有说明，任何（时间）期限均按工作日计算。

除非另有说明，本协议中规定的（时间）期限自触发计算事件发生的次日开始计算，期限的最后一天计入在内；如果期限的到期日不是工作日，则期限的到期日为下一个工作日。“工作日”指除周六或周日以外，比利时银行营业的任何一天。

 

19.适用法律

与本协议有关的任何争议（包括签订协议及合同终止后的义务）均依比利时法律解决，不适用任何规定外国法律的条款（“verwijzing”/“renvoi”），且排除《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）的适用。

除非本协议另有规定，本协议中提及的义务、权利和追索权不影响双方根据比利时法律享有的其他义务、权利和追索权。

 

20.争议解决

1.争议

A “争议”指一方对另一方提出索赔，而另一方全部或部分拒绝该索赔的情况。“争议”应与“投诉”区分开来，后者指一方对另一方表示不满，该不满可能基于合法索赔，也可能不基于合法索赔。

投诉和争议应始终首先通知对方。在此背景下：

– 用户应维护 amfori、amfori 框架和 amfori 会员的声誉。

– 用户承认，任何诽谤、贬低或以任何方式批评 amfori 商誉的书面或口头声明均不被允许。企业用户对其关联用户的任何此类违规行为承担责任。

 

2.amfori 会员的升级处理

如果用户是 amfori 会员或代表 amfori 会员，以下争议升级处理程序适用。

如双方就本协议（包括某一框架或服务）产生争议，双方原则上应按以下顺序处理：

1. 首先尝试在本地层面解决争议，即在 amfori 网络层面，如果该网络在 amfori 会员所在地区有活动；否则，用户的联系人为会员团队，邮箱为 info@amfori.org；

o 即尝试寻找对 amfori 无财务或法律影响的（运营性）解决方案。

o 如果通信不太可能导致可行的解决方案，应考虑组织双方之间的（线上）会议

o 为免生疑义，除非书面授权书中有明确授权，网络代表不得以 amfori 名义进行法律行为（例如和解协议）。

2. 如在合理时间内无法找到解决方案，amfori 员工应—自行或应用户/ amfori 会员的请求—将争议上报至负责该框架或服务的 amfori 部门主管，由其尝试寻找（运营性）解决方案；

o 为免生疑义，除非书面授权书中有明确授权，负责该框架或服务的 amfori 部门主管不得以 amfori 名义进行法律行为（例如和解协议）。

3. 如在合理时间内仍无法找到解决方案，负责该框架或服务的 amfori 部门主管可将争议上报至 amfori 高层管理人员，即 amfori 总裁或其授权或委托处理争议的人士。

o 为免生疑义，amfori 总裁可根据 amfori 章程，以 amfori 名义进行法律行为（例如和解协议）。

 

上述内容在《条款与条件》中称为“升级处理程序”。

一旦就解决争议达成协议，应将其明确记录（必要时包括一方的待办事项和/或财务后果），可记录在会议纪要中，并由双方正式签署。

amfori 对到期款项的收取不适用升级处理程序。

 

3.替代性争议解决方式

如果升级处理程序未能解决争议，或双方同意跳过升级处理程序，或升级处理程序不适用（用户非 amfori 会员），任一方可根据当时适用的 CEPANI 仲裁规则（www.cepani.be），由依该仲裁规则指定的首席仲裁员启动争议裁决程序。仲裁地为布鲁塞尔，仲裁语言为英语。

上述内容在条款和条件中称为 “替代性争议解决方式“或ADR“.

 

4.法院

任何在通过友好协商及/或升级处理程序仍无法在合理期限内解决的争议，任一当事方可向具有管辖权的法院提起诉讼，具体为布鲁塞尔设立的法语管辖法院。

如果争议与法庭程序相关联，则各方没有义务遵守升级程序或 ADR。

 

21.修订

1.总则

amfori 可修改《条款与条件》的条款，但前提是通过通知或其他适当方式（例如 amfori 可持续发展平台的消息）在修改生效前一个月通知用户。关联用户必须相互通报《条款与条件》的变更。

除非用户在接到变更通知与其生效之间的期间内通知 amfori 其选择终止（使用）该框架或服务（参见本章“期限”部分），并且在变更生效日前实际停止使用相关框架或服务，否则用户将被不可争议地视为已接受每项变更。

 

2.收费

amfori 可对任何框架和/或服务引入或调整费用，即考虑成本上涨和市场发展，前提是通过通知或其他适当方式（例如 amfori 可持续发展平台的消息）在变更生效前提前通知用户。此类变更可在下一个到期日生效，或如果无到期日，则在下次需付款时生效。

除非用户在接到变更通知与其生效之间的期间内通知 amfori 其选择终止（使用）该框架或服务（参见本章“期限”部分），并且在变更生效日前实际停止使用相关框架或服务，否则用户将被不可争议地视为已接受每项变更。

第 II 部分：框架的具体条款和条件

0.通用部分

1. amfori 会员

至少应达到 amfori 董事会规定的最低标准，并且仅在本第二部分中各章节对相关框架要求的范围内适用。框架的具体条款与条件， amfori 会员订阅、遵守、支持并实施（统称“参与”）所有 amfori 框架，目前包括：

– amfori商业社会责任倡议（”(BSCI“),

– amfori企业环境绩效倡议（”(BEPI“),

– amfori质量管理倡议（”(QMI“),

– amfori供应链申诉机制（”(供应链申诉机制“又称”为改变发声“).

 

该承诺要求 amfori 会员至少达到 amfori 董事会规定的最低标准（“一般最低参与要求”），在更广泛或自身的 ESG 政策框架下（视情况而定）：

– 订阅并遵守定义每个 amfori 框架的文件，从阐述每个 amfori 框架核心原则的高级文件（核心框架文件）到实施指南，

– 支持 amfori 框架，包括但不限于：

o （公开）声明自身参与或鼓励商业合作伙伴参与 amfori 框架，例如在企业网站专门针对采购或环境、社会与治理（ESG）设置的版块中，且符合 amfori 的沟通指南（例如 amfori 标识和标准文本的使用规范）。

o 积极向其商业伙伴和利益相关方传达对 amfori 框架的认可，

– 在其内部组织中实施 amfori 框架的（核心）内容，包括但不限于：

o 将 amfori 框架的实施定义为一项内部方法，此方法可被整合进更广泛的战略和/或政策中（例如，供应链管理或可持续发展相关内容）。

o 为 amfori 框架的实施指派适当的角色与职责，

o 积极向员工传达其对 amfori 框架的认可，培训相关员工，并持续提高相关员工对 amfori 框架的认知。

– 将在其供应链中合理且适当地实施 amfori 框架的核心内容，内容包括但不限于：

o 在与商业伙伴的协议中纳入相关措辞，例如“传递条款”（“kettingbedingen”/“clauses de reprise d’obligation”）以及商业伙伴作出的单独承诺，

o 跟进商业伙伴对 amfori 框架中与其类型（例如，中间商或生产商）相关部分的实际落实情况，

– 将确保允许 amfori 的代表或受托人对所有与履行 amfori 框架相关的活动进行质量控制，包括但不限于进入其商业伙伴的生产场所。

 

amfori 可以就其如何解读最低参与要求以及对相关期望提供进一步指导。

amfori 可以监督和评估 amfori 会员的参与情况。

为免产生疑义，amfori 不承担在特定情况下实施框架所涉及的任何职责，也不对相关问题承担任何责任（例如由 amfori 会员或其业务合作伙伴执行）。amfori 对以下事项不承担任何责任：(a) 尊重人权和法律，或 (b) amfori 会员及其业务合作伙伴对框架的实际（全面）实施。

会员可在其运营中采用体现负责任采购的系统和框架，如 amfori 所遵循的，以降低相关风险。

 

1. amfori BSCI

这些具体条款和条件适用于所有明确或默示选择参与 amfori BSCI 框架的 amfori 会员。

 

1.文件

amfori BSCI 目前的核心框架文件包括：

– amfori BSCI 行为准则（可在 amfori 网站，特别是 BSCI 页面查阅），包括其附表和附件，

– amfori BSCI 系统手册（可在 amfori 网站，特别是 BSCI 页面查阅），包括其附表和附件。

 

2.最低参与要求

除了一般最低参与要求外，amfori 会员参与 amfori BSCI 时，至少需满足以下“amfori BSCI 最低参与要求”：

– 已在 amfori 可持续发展平台完成注册，

– 分配充足资源以执行 BSCI 框架下的所有任务，

– 已指定至少一名员工负责协调其供应链中的 amfori BSCI 工作，

– 相关员工须在成为承诺参与 BSCI 框架的会员后六（6）个月内，完成 amfori 学院的必修培训，并此后定期参加培训，

– 阅读 BSCI 系统手册及相关指南（可在 amfori 网站，特别是 BSCI 页面查阅），

– 鼓励在 amfori 可持续发展平台上对其供应链进行规划和管理，

– 遵循 amfori 所描述的 BSCI 系统流程，

– 在商业伙伴加入 amfori 可持续发展平台的过程中提供支持，并确保其商业伙伴遵循 amfori 的指示和/或指南，特别是在数据质量和工厂档案创建方面（尤其是场地分类和生产流程）。

– 鼓励其商业伙伴在 amfori 可持续发展平台上完成 BSCI 自我评估，并鼓励商业伙伴促使其供应商（通常与供应商有合同关系）也完成该评估，

– 可审核其商业伙伴的 BSCI 自我评估结果，并分配相关的 amfori BSCI 监控活动，

– 积极与其在 amfori BSCI 框架下负主要责任的商业伙伴互动，并与其他相关 amfori 会员合作，这些会员可能紧急（需要）对相关场所提出改进要求，

– 将对 amfori BSCI 审核过程中发现的商业伙伴违规行为追究责任，

– 接受与 amfori BSCI 审核公司（监控合作伙伴）合作的通用条款和条件，

– 跟进其业务合作伙伴的监控活动，或鼓励其商业伙伴对其供应商（通常与供应商有合同关系）进行监控，包括风险管理、风险缓解措施及对应 amfori BSCI 审核中的发现（尤其是零容忍及关键高风险问题）的响应，以及针对投诉案件（包括通过 SCGM 提出的案件）的处理，

– 跟进其商业伙伴的整改和持续改进活动，或鼓励其商业伙伴对其供应商进行类似跟进，尤其是对其承担责任的供应商，

– 将遵守 BSCI 行为准则中规定的要求（可在 amfori 网站，特别是 BSCI 页面查阅）。

 

amfori 可以就其对应 amfori BSCI 最低参与要求的期望提供进一步指导。

 

2. amfori BEPI

这些具体条款和条件适用于所有明确或默示选择参与 amfori BEPI 框架的 amfori 会员。

 

1.文件

amfori BEPI 目前的核心框架文件包括：

– amfori BEPI 行为准则（可在 amfori 网站，特别是 BEPI 页面查阅），包括其附表，

– amfori BEPI 实施条款（可在 amfori 网站，特别是 BEPI 页面查阅），包括其附表。

 

2.最低参与要求

除了通用最低参与要求外，amfori 会员参与 amfori BEPI 时，至少需满足以下“amfori BEPI 最低参与要求”：

– 已在 amfori 可持续发展平台完成注册，

– 分配充足资源以执行 BEPI 框架下的所有任务，

– 已指定至少一名员工负责协调其供应链中的 amfori BEPI 工作，

– 相关员工须在成为承诺参与 BEPI 框架的会员后三（3）个月内完成 amfori 学院的必修培训，并此后定期参加培训，

– 阅读 BEPI 核心文件及相关指南（可在 amfori 网站上查阅，特别是 BEPI 专页），

– 鼓励在 amfori 可持续发展平台上对其供应链进行规划和管理，

– 遵循 amfori 所描述的 BEPI 系统流程，

– 对于在 amfori BEPI 评估过程中发现的不合规行为，要求商业伙伴承担责任，并鼓励其商业伙伴对其供应商（通常与供应商存在合同关系）也采取相应责任措施，

– 在商业伙伴加入 amfori 可持续发展平台的过程中提供支持，并确保其商业伙伴遵循 amfori 的指示和/或指南，特别是在数据质量和工厂档案创建方面（尤其是场地分类和生产流程）。

– 鼓励其商业伙伴在 amfori 可持续发展平台上完成 BEPI 风险评估，并鼓励其商业伙伴对其供应商（通常与供应商存在合同关系）也进行类似的风险评估，

– 可审查其商业伙伴在 BEPI 风险评估中的结果，并在必要时指定相关的 amfori BEPI 改进活动，

– 积极与其在 amfori BEPI 中承担主要责任的商业伙伴互动，并与其他相关 amfori 会员协作，这些会员可能会紧急（需要）对这些工厂提出改进活动的要求，

– 跟进其商业伙伴的监控活动，或鼓励其商业伙伴进行此类活动，包括风险管理、风险缓解措施、对发现问题的响应（尤其是与零容忍相关的发现）以及对投诉案件的处理，

– 跟进其商业伙伴的整改活动，或鼓励其商业伙伴对其供应商进行此类活动，尤其是那些他们已承担责任的供应商，

– 同意并将通过 amfori BEPI 收集的数据与 amfori、amfori 精心挑选的合作伙伴、其他 amfori 会员以及任何被授权代表其执行 amfori BEPI 活动的组织共享，

– 将遵守 BEPI 行为准则中规定的要求（可在 amfori 网站上查阅，具体在 BEPI 页面）。

 

amfori 可就其对这些 amfori BEPI 最低参与要求（Minimum Engagement Requirements）的期望提供进一步指导。

 

3. amfori 供应链申诉机制 (SCGM)

这些具体条款和条件适用于所有参与 BSCI 和/或 BEPI 的 amfori 会员。

 

1.文件

amfori SCGM 的核心框架文件目前包括：

– amfori SCGM 参与标准（可在 amfori 官网查阅，具体见 SCGM 网页），包括其附表

– amfori SCGM 程序规则（可在 amfori 官网查阅，具体见 SCGM 网页），包括其附表

 

2.最低参与要求

除了《一般最低参与要求》之外，amfori 会员参与 amfori SCGM 时，至少应遵守以下要求（“amfori SCGM 最低参与要求”）：

– 已在“为改变发声”（Speak for Change）平台（SCGM 案例管理系统，目前由 Ulula 提供技术支持）完成注册，

– 参加amfori学院的必修培训，

– 鼓励在 amfori 可持续发展平台（amfori Sustainability Platform）上对其整个供应链进行规划和管理，

– 接受与 SCGM 处理方（SCGM Handlers）合作的通用条款和条件，

– 在 SCGM 框架规定的情况下，承担责任（作为“主要会员”，通常与供应商有合同关系），

– 跟进其商业伙伴的调查和整改活动，或通过其商业伙伴（通常与供应商有合同关系）进行跟进，特别是针对其已承担责任的商业伙伴，

– 遵守并遵循 SCGM 的规范框架，包括《操作规程》和《参与标准》（可在 amfori 网站上查询，具体见 SCGM 页面）。

amfori 可进一步提供指导，说明其对这些 amfori SCGM 最低参与要求的具体期望。

 

如果会员在其运营中已有用于减轻相关风险的体系和框架，并且这些体系与 amfori SCGM 框架的核心精神相符，则可参考这些详细要求。

 

会员同意至少在适当且不受保密特权限制的情况下，分享调查流程和结果的概览性信息。

 

3.处理费用

作为“主要会员”的会员应从 amfori 设立的本地独立处理人库中指派一名调查和/或整改处理人，以在“为改变发声”（Speak for Change）框架下执行调查和/或整改工作（以下简称“处理人”）。主要应对会员与处理人之间存在合同关系，并全额支付处理人的费用。

所有与该案件相关联的 amfori 会员承诺为处理人费用（以下简称“处理人费用分摊”）按平等份额进行分摊并支付。除非所有与该案件相关联的 amfori 会员另有一致约定，否则处理人费用分摊按将处理人费用除以与案件相关联的 amfori 会员人数计算（为避免疑义，包括主要负责会员在内）。若某与案件相关联的 amfori 会员（最终）无法分摊费用（例如因破产），则其他与该案件相关联的 amfori 会员将承担该会员应分摊的部分，并在剩余会员之间按相同方式分配。

 

amfori 可协助与案件相关联的 amfori 会员分摊费用，例如：由主要会员向处理人开具费用发票，但扣除其自身应分摊的处理人费用，由 amfori 向其他与案件相关联的 amfori 会员开具各自的处理人费用分摊发票，并在收到其他会员支付款项后向主要会员支付。amfori 在向各与案件相关联的会员开具处理人费用分摊发票时，可对处理人费用分摊金额收取最多 15% 的加成，作为 amfori 行政管理工作的费用。

 

4. （主要）会员履行（部分） SCGM 服务

如果（主要）会员履行部分或全部 SCGM 服务，

– 该方须按照与 SCGM 处理方合作的一般条款和条件履行相关服务，并应结合具体情况进行解释，

– 该等服务的费用不得向（其他）会员或 amfori 转嫁。

 

5.授予 amfori 的授权书

（主要）会员授予 amfori 授权书，以便 amfori 可自行决定、且无任何义务的情况下，协助执行他们委托给处理员（Handler）的调查和/或整改任务。

第 III 部分：服务的具体条款和条件

1. amfori可持续发展平台

1.范围

本具体条款适用于 amfori 为管理 amfori 会员供应链在可持续发展方面的绩效而提供及使用的平台，以下简称（amfori）“amfori 可持续发展平台”。

 

2.合同

a.协议

作为 amfori 提供的服务，amfori 可持续发展平台的本具体条款，与 amfori 的通用条款共同构成 amfori 与 amfori 可持续发展平台用户之间的协议（以下简称“本协议”），并阐明用户在访问及使用 amfori 可持续发展平台（包括平台上的数据）时的权利与义务。

amfori 的通用条款可在 amfori 网站查阅，或通过 info@amfori.org 索取。用户承认已阅读、理解并接受这些条款。

 

b.期限

在协议终止时，

– 授予用户的所有权利和许可将立即终止，

– 用户应立即销毁根据本协议收到的任何文件及其所持有或控制的其他信息的副本，但在销毁该等文件或信息将导致用户违反法律或政府机关强加的义务时除外。在此情况下，用户应书面详细通知 amfori 该法律义务的具体内容。。

 

3.许可

在本协议所述限制范围内，amfori 授予或可授予作为 amfori 会员的（企业）用户一项非排他性、不可转让、不可再许可、可撤销且有限的许可，仅用于访问和使用 amfori API，以便开发、测试、使用及支持与 amfori 服务（例如 amfori 可持续发展平台）互操作的应用程序（“应用程序”）。

用户不得出售、出租、出借、再许可、重新分发、提供或以任何其他方式促使他人访问任何 amfori API。

 

4.用户

a.技术（最低）要求

用户必须自费确保满足访问和使用 amfori 可持续发展平台的技术（最低）要求。此类要求可由 amfori 通过向用户提供的任何形式的（技术）文档记录，例如 amfori 网站上的 PDF 文档（“文档”）。

无论如何，用户必须实施合理且适当的措施，以保障其对 amfori 可持续发展平台的访问和使用，同时不得危及 amfori 可持续发展平台的安全。

 

b.准入

用户必须仅根据本协议使用 amfori 可持续发展平台，并遵守 amfori 发布的可接受使用政策（如有）。

用户仅可在其组织内部使用 amfori 可持续发展平台，原则上指其法人实体或根据比利时公司法定义的集团内法人实体的权限范围及其员工使用。

 

c.限制

用户不得：

– 以任何违反法律、法规或他人权利的方式访问或使用 amfori 可持续发展平台，

– 以任何对 amfori 系统产生不利影响的方式使用 amfori 可持续发展平台，

– 以任何包括但不限于：(i) 破坏、规避或绕过任何技术、管理、流程或安全措施；(ii) 干扰或降低服务性能；(iii) 对 amfori、amfori 会员或服务的其他用户构成安全风险；或 (iv) 测试 amfori 系统或网络的漏洞方式访问 amfori 可持续发展平台，

– 传播任何病毒或其他可能损害、干扰、秘密拦截或擅自获取任何系统或数据的计算机程序，

– 从 amfori API 请求超出应用程序为实现预期功能所需的最少数据量，

– 移除或销毁置于、包含于或与 API 相关的任何（版权）声明、所有权标记或保密声明，

– 访问 amfori 可持续发展平台以复制或与该服务竞争，

– 尝试对 amfori 可持续发展平台或服务进行反向工程，或以其他方式获取其源代码、商业机密或专有技术，

– 使用任何方法从服务中提取数据，包括网页抓取（web scraping）、网页收集（web harvesting）或网页数据提取（web data extraction）方法，除非通过 amfori 可持续发展平台允许的方式进行，

– 将 amfori 可持续发展平台用于监控 amfori 任何框架或服务的可用性、性能或功能，或用于任何其他基准测试或竞争性目的，

– 向任何第三方分发、销售、出租、出借、转让、让与或再许可本协议授予的任何权利，

– 购买、销售或转让 amfori 可持续发展平台的密钥，

– 允许或协助任何政府机构、执法部门或其他组织利用用户对 amfori 可持续发展平台的访问权进行监控或获取数据，以规避直接向 amfori 送达法律程序，

– 将单个 amfori 可持续发展平台密钥用于多个用例或应用程序，

– 为同一用例或应用程序使用多个 amfori 可持续发展平台应用密钥，

– 伪造或更改应用程序中的唯一标识符或分配给用户应用程序的唯一标识符，或以以其他方式掩盖或更改来自应用程序的查询来源，

– 以超过速率限制的方式使用 amfori 可持续发展平台，亦不得进行过度或滥用的使用。

 

d.安全

应用程序应以安全的方式与 amfori 可持续发展平台协同运行，用户的网络、操作系统以及服务器、数据库和计算机系统的软件（以下统称为“用户系统”）应正确配置，用户应安全地操作应用程序，并在应用程序中安全存储通过 amfori 可持续发展平台获取的内容。应用程序必须采用合理的安全措施，以保护 amfori、amfori 会员及其商业伙伴或第三方的个人数据和其他（机密）信息。

 

如果用户系统存在可能导致未经授权访问由 amfori 或代表 amfori 存储的数据的安全缺陷或入侵，用户应立即向 amfori 报告（例如，通过发送电子邮件至 info@amfori.org，或在潜在数据泄露情况下同时发送至 dataprotection@amfori.org）。

 

e.反馈

如果用户向 amfori 提供任何有关 API 的反馈或建议，amfori 有可能会加以使用。因此——若该等反馈或建议受知识产权保护——用户在提供反馈或建议的同时，即视为授予 amfori 一项无限期、不可撤销、永久有效、可再授权、可转让的免费许可，允许 amfori 出于任何目的使用、复制、披露或以其他方式利用该等反馈或建议，且不受任何限制或须注明来源，也无须对用户承担任何义务或给予任何补偿。该等反馈和建议不视为保密信息。

 

5. amfori

a.现状

除本条款中明确规定的情况外，amfori 可持续发展平台及所有相关组件和信息均按“现状”(AS IS)和“可用”(AS AVAILABLE)基础由 amfori 提供，不附带任何形式的担保。amfori 明确否认所有明示或暗示的担保，包括但不限于适销性、所有权、特定用途适用性以及不侵权的默示担保。用户承认，amfori 不保证 API 的使用不会中断、具有时效性、完全安全或无错误。

用户从 amfori 或通过相关文档（如有）获得的任何信息、建议或服务，均不构成本协议中未明示的任何担保。

 

b.文件

amfori 可以（但无义务）以其自行决定的任何形式（例如在 amfori 网站上提供 PDF 文档）向用户提供（技术）文档。

 

c.amfori承诺的限制

amfori 没有义务：

– 提供、持续提供，或确保 amfori 可持续发展平台达到特定可用性水平，

– 提供具备特定功能的 amfori 可持续发展平台，

– 确保对 amfori 可持续发展平台所作变更具备向后兼容性，

– 确保所提供的文档（如有）内容全面完善。

 

d.支持

amfori 可自行决定是否向用户提供支持（例如在实施过程中或通过服务台提供支持）或对 amfori 可持续发展平台进行修改（以下简称“支持”），并可在无需提前通知的情况下随时终止该等支持。

 

e.明确保留的权利

amfori 明确保留所有本协议未明示授予的权利。

amfori 明确保留以下权利：

– 自行决定设定并执行对 amfori 可持续发展平台使用的限制（例如限制用户的请求次数或所服务的商家数量），

– 若用户使用 API 的方式被视为过度、违反协议或对 amfori、amfori 会员及其商业伙伴或其他人员造成不利影响，amfori 有权暂停、终止或限制其对 amfori 可持续发展平台的使用，

– 对用户的应用程序进行审计，以确保其不违反本协议或 amfori 政策。用户同意配合与此类审计相关的调查，并向 amfori 提供其应用程序符合本协议或 amfori 政策的证明材料，

– 对超过特定使用阈值的访问或使用 amfori 可持续发展平台，或对特定用途，或对辅助服务（如支持或某些类型的支持）收取费用。

 

6.位置

双方确认，amfori 可持续发展平台由位于欧盟境内的亚马逊云服务（AWS）托管。

 

2. amfori应用程序接口(API)

1.范围

如果双方同意 amfori 应会员的要求开发应用程序编程接口（以下简称”（amfori） API“），这些具体条款和条件适用于 amfori 提供的此 API。

 

2.合同

a.协议

作为 amfori 提供的服务，这些针对 API 的具体条款和条件连同 amfori 的通用条款和条件，共同构成 amfori 与 API 用户之间的协议（以下简称“协议”），并描述了双方在使用 API 时的权利和责任。

amfori 的通用条款和条件可在 amfori 网站会员专属区域查阅，亦可通过 info@amfori.org 申请获取。用户确认已阅读、理解并接受该等条款和条件。

 

b.时期

协议终止时：

– 授予用户的所有权利和许可将立即终止，

– 用户应立即销毁根据本协议收到的所有文档及其他信息的副本，但若销毁行为会导致用户违反法律或政府机关施加的义务，则可例外。用户应书面详细通知 amfori 该等法律义务。

 

3.许可

在本协议限制范围内，amfori 授予／可授予作为 amfori 会员的（企业）用户一项非排他性、不可转让、不可再授权、可撤销且有限的许可，仅允许其为开发、测试、使用和支持与 amfori 服务（例如 amfori 可持续发展平台）互操作的应用程序（“应用程序”）而访问和使用 amfori API。

用户不得出售、出租、租赁、再授权、重新分发、提供或以任何其他方式促使他人访问任何 amfori API。

 

4.用户

a.技术（最低）要求

用户必须自费确保满足使用 API 的技术（最低）要求。此类要求可由 amfori 通过其以任意形式（例如 amfori 网站上的 PDF 文档）向用户提供的（技术）文档予以说明（以下简称“文档”）。

无论如何，用户必须实施合理且适当的措施，以保障其对 API 的访问和使用安全，且不得危及 API 的安全性。

 

b.准入

用户必须仅按照本协议使用 API，并遵守 amfori 可能发布的可接受使用政策。

用户仅限于在其组织内部使用 amfori API，原则上指其法人实体或其集团内根据比利时公司法定义的法人实体及其员工的权限范围内使用。

 

c.限制

用户不得：

– 违反任何法律法规或他人权利而访问或使用 amfori API，

– 以对 amfori 系统造成不利影响的方式使用 API，

– 以任何方式访问 amfori API，若该行为（i）破坏、绕过或规避任何技术、管理、流程或安全措施，（ii）扰乱或降低服务性能，（iii）对 amfori、amfori 会员或（其他）服务用户构成安全漏洞，或（iv）测试 amfori 系统或网络的漏洞，

– 传播任何可能损害、干扰、秘密拦截或侵占任何系统或数据的病毒或其他计算机程序，

– 请求超出您的应用程序为实现预期功能所需的 amfori API 最低数据量，

– 删除或破坏置于、包含于或与 API 相关的任何（版权）声明、专有标记或保密声明，

– 访问 amfori API 以复制或与服务竞争，

– 试图对 amfori API 或服务进行逆向工程，或以其他方式获取其源代码、商业秘密或专有技术，

– 除通过 API 允许的方式外，使用任何方法从服务中提取数据，包括网络抓取、网络收割或网络数据提取方法，

– 使用或访问 API 以监控 amfori 任何框架或服务的可用性、性能或功能，或用于任何其他基准测试或竞争目的，

– 分发、出售、出租、租赁、出借、转让、转授或以任何方式向任何第三方转让本协议授予的任何权利，

– 购买、出售或转让 API 密钥，

– 允许或协助任何政府机构、执法部门或其他组织利用用户对 API 的访问权限进行监控或获取数据，以规避直接向 amfori 送达法律程序，

– 为多个使用场景或应用程序使用同一个 API 密钥，

– 为同一使用场景或应用程序使用多个应用程序 API 密钥，

– 伪造或更改用户应用程序中的任何唯一标识符，或分配给用户应用程序的唯一标识符，或以其他方式掩盖或更改来自应用程序的查询来源，

– 试图以超过速率限制的方式使用我们的 API，或进行过度或滥用性的使用。

 

d.安全

应用程序应以安全的方式与 amfori API 进行操作，且用户的网络、操作系统以及用户服务器、数据库和计算机系统的软件（以下统称为“用户系统”）应被妥善配置。用户应安全地操作应用程序并妥善存储通过 API 获取的内容。应用程序必须采用合理的安全措施来保护 amfori、amfori 会员及其商业伙伴（商业伙伴译为“商业伙伴”）或第三方的个人数据及其他（机密）信息。

用户应及时向 amfori 报告用户系统中的任何安全缺陷或入侵事件（例如，通过发送电子邮件至 info@amfori.org，或在潜在数据泄露情况下同时发送至 dataprotection@amfori.org），如果这些缺陷或入侵可能导致未经授权访问由 amfori 或其代表存储的数据。

 

e.反馈

如果用户向 amfori 提交任何关于 API 的反馈或建议，amfori 可能会使用这些内容，因此——如果该反馈或建议涉及知识产权——用户通过提供该反馈或建议，即授予 amfori 一项无限制的、不可撤销的、永久性的、可分许可的、可转让的、（免版税的）许可，允许 amfori 为任何目的使用、复制、披露及以其他方式利用该等反馈或建议，无需对用户承担任何限制、署名义务、责任或补偿。该反馈和建议将不被视为机密信息。

 

5. amfori

a.现状

除本协议明确规定外，amfori 提供的 API 及所有相关组件和信息均按“现状”（“as is”）和“可用性”（“as available”）基础提供，不作任何形式的保证。amfori 明确否认所有明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、所有权、特定用途适用性及非侵权性的暗示保证。用户承认，amfori 不保证 API 的服务将持续不中断、及时、完全安全或无错误。

用户从 amfori 或通过相关文档（如有）获得的任何信息、建议或服务，均不构成本协议中未明确规定的任何保证。

 

b.文件

amfori 可以（但无义务）以其决定的任何形式向用户提供（技术）文档，例如在 amfori 网站、Github、SwaggerHub 等平台上的 PDF 文档。

 

c.amfori承诺的限制

amfori 没有义务：

– 提供、持续提供或确保 API 达到一定的可用性水平，

– 提供具有特定功能的 API，

– 确保对 API 变更的向后兼容性，

– 确保文档（如有）内容全面完整。

 

d.支持

amfori可自行决定向用户提供支持（例如实施期间或通过帮助台）或对API进行修改（以下简称“支持”），并可随时终止此类支持，且无需事先通知。

 

e.明确保留的权利

amfori明确保留本协议未明示授予的所有权利。

amfori明确保留以下权利：

– amfori有权自行决定设定并执行对API使用的限制（例如限制您可发出的请求数量或您可服务的商户数量），

– 在用户以被视为过度使用、违反协议或对amfori、amfori成员、其商业伙伴或其他人士造成不利影响的方式使用API时，amfori有权暂停、中止或限制该API的使用，

– 对用户的应用程序进行审核，以确保其未违反本协议或amfori政策。用户同意配合与此类审核相关的调查，并向amfori提供其应用程序符合本协议或amfori政策的证明，

– 对超过特定使用量、特定用途或辅助服务（如支持或某些类型的支持）收取API访问或使用费用。